ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Συχνές ερωτήσεις.

Ποιος ελέγχει τη μνημειακή ιστοσελίδα;

Αυτός που δημιουργεί το μνημείο, ή κάποιος άλλος που είναι εξουσιοδοτημένος. Η πρόσβαση μπορεί να περάσει σε άλλο μέλος της οικογένειας οποιαδήποτε στιγμή.

Δημόσια ή ιδιωτική;

Εσείς αποφασίζετε αν το μνημείο θα είναι ιδιωτικό ή δημόσιο. Αυτό μπορεί να αλλάξει οποιαδήποτε στιγμή.

Ποιος είναι ιδιοκτήτης των δεδομένων μου;

Το περιεχόμενο ανήκει σε εσάς και την οικογένειά σας. Δεν το πωλούμε ούτε το χρησιμοποιούμε για εμπορικό σκοπό. Τα δεδομένα αποθηκεύονται και διαχειρίζονται σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Αφαίρεση & Διαγραφή

Το κεραμικό QR και το ψηφιακό μνημείο μπορούν να αφαιρεθούν ή να απενεργοποιηθούν οποιαδήποτε στιγμή. Κατόπιν αιτήματος, όλο το περιεχόμενο μπορεί να διαγραφεί οριστικά.

Διαδοχή

Αν αυτός που δημιούργησε το μνημείο δεν είναι πλέον εδώ, η πρόσβαση μπορεί να περάσει σε άλλο μέλος της οικογένειας που έχει οριστεί εκ των προτέρων. Το μνημείο συνεχίζει κανονικά.

Ποια είναι η διάρκεια φιλοξενίας της μνημειακής ιστοσελίδας;

Η φιλοξενία περιλαμβάνεται για 35 χρόνια. Μετά από αυτό, μπορείτε να κατεβάσετε όλο το υλικό ή να παρατείνετε τη φιλοξενία.

Μπορώ να προσθέσω επιπλέον περιεχόμενο (φωτογραφίες, βίντεο) μετά τη δημιουργία της μνημειακής ιστοσελίδας;

Ναι. Περιλαμβάνεται δια βίου δυνατότητα επεξεργασίας. Βασικό: έως 100 φωτογραφίες στη διαδικτυακή συλλογή / έως 30 στο βιβλίο. Premium: απεριόριστες στη διαδικτυακή συλλογή / έως 50 στο βιβλίο.

Τι κεραμικό QR μνημείο περιλαμβάνεται;

Ναι. Κάθε παραγγελία περιλαμβάνει δύο κεραμικά QR. Το Standard έχει ένα κεραμικό μετάλλιο 25 mm — για τον τάφο, την κορνίζα, ή το ράφι της οστεοθήκης. Το Premium προσθέτει και ένα κεραμικό πλακίδιο σε μαρμάρινη βάση — για μόνιμη τοποθέτηση στον τάφο. Και τα δύο είναι κεραμικά, ψημένα σε κλίβανο. Όχι πλαστικό.

Θα είναι διακριτικό και σεβαστικό πάνω σε τάφο;

Τα QR μνημεία είναι μικρά (5 εκ. × 6 εκ.), χωρίς λογότυπο και χωρίς εμπορική σήμανση. Ταιριάζουν στο ελληνικό νεκροταφείο χωρίς να ξεχωρίζουν.

Θα το αποδεχτεί η οικογένειά μου;

Το κεραμικό QR δεν αντικαθιστά την ταφόπλακα ή την παραδοσιακή μορφή μνήμης. Δεν απαιτείται καμία μεταβολή στον τάφο. Μπορεί να τοποθετηθεί, να μετακινηθεί ή να αφαιρεθεί οποιαδήποτε στιγμή.

Τι συμβαίνει αν το QR μνημείο χαθεί ή υποστεί ζημιά;

Μπορείτε να παραγγείλετε αντικατάσταση οποιαδήποτε στιγμή· το ψηφιακό μνημείο παραμένει ανεπηρέαστο. Η εγγύηση εφ' όρου ζωής καλύπτει ακούσια ζημιά.

Αντέχει σε εξωτερικό χώρο;

Ναι. Τα κεραμικά πλακίδια είναι ψημένα σε κλίβανο — η ίδια μέθοδος με τις φωτογραφίες ταφόπλακας. Τα QR είναι χαραγμένα με λέιζερ. Αντέχουν σε βροχή, ήλιο, ζέστη και παγετό. Στέλνουμε δύο τύπους κόλλας: μόνιμη σιλικόνη και 3M VHB για αφαιρούμενη τοποθέτηση.

Πότε θα το παραλάβω;

Σας στέλνουμε email με σύνδεσμο για να ανεβάσετε το υλικό. Η μνημειακή ιστοσελίδα είναι έτοιμη εντός 7 ημερών από την παραλαβή του υλικού — μπορείτε να προσθέτετε φωτογραφίες και μετά. Το κεραμικό QR φτιάχνεται ειδικά για εσάς και αποστέλλεται με ACS Courier σε 7–14 ημέρες από την παραγγελία.

Τι γίνεται αν θέλω αλλαγή ή υπάρχει πρόβλημα;

Στείλτε μας email. Κάνουμε τις αλλαγές ή σας απαντάμε εντός 24 ωρών. Η μνημειακή σελίδα δημοσιεύεται μόνο αφού εγκρίνετε την τελική έκδοση.

Πώς επικοινωνώ μαζί σας;

Γράψτε μας στο info@stinmnimi.gr. Απαντάμε εντός 24 ωρών.

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών;

Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Επιστρέφεται το πλήρες ποσό αν το QR δεν έχει τοποθετηθεί και η ιστοσελίδα δεν έχει δημοσιευθεί. Μετά την τοποθέτηση ή τη δημοσίευση δεν γίνεται επιστροφή — το κεραμικό φτιάχτηκε αποκλειστικά για αυτό το μνημείο και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί αλλού.

Πότε ξεκινά η περίοδος των 14 ημερών;

Η περίοδος των 14 ημερών ξεκινά από την ημέρα παραλαβής του φυσικού πακέτου.

Μπορώ να επιστρέψω ένα αχρησιμοποίητο QR μνημείο;

Ναι. Αχρησιμοποίητα QR μνημεία και μη δημοσιευμένες μνημειακές ιστοσελίδες μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών.

Τι γίνεται αν το προϊόν παραληφθεί κατεστραμμένο ή ελαττωματικό;

Εάν το μνημείο παραληφθεί κατεστραμμένο ή με ελάττωμα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα κανονίσουμε αντικατάσταση.

Τι συμβαίνει αν η εταιρεία παύσει τη λειτουργία της, αλλάξει διαχείριση ή αλλάξει το domain;

Η μνημειακή σελίδα παραμένει προσβάσιμη ως στατική ιστοσελίδα. Ο σύνδεσμός σας θα συνεχίζει να λειτουργεί μέσω μόνιμης ανακατεύθυνσης.

ΕΧΕΤΕ ΑΚΟΜΑ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ;

Έχετε ερώτηση; Γράψτε μας.

Γράψτε μας στο info@stinmnimi.gr — απαντάμε εντός 24 ωρών.

Ξεκινήστε σήμερα